Vous disposez du droit d’annuler votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à en indiquer la raison.
Après nous avoir notifiés de votre décision d’exercer le droit de rétractation, vous disposez d’un délai supplémentaire de 14 jours pour nous retourner le produit.
Pour qu’un retour soit approuvé, le montant total de la commande, y compris les frais de livraison initiaux, vous sera remboursé.
Le seul coût restant à votre charge est celui de l’expédition retour vers notre boutique en ligne. Ce coût est généralement d’environ 7,25 € par colis – veuillez vérifier les tarifs exacts sur le site de votre transporteur.
Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit, accompagné de tous les accessoires fournis et de préférence dans son emballage d’origine, doit être retourné dans un état intact.
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : nuvee.paris@gmail.com.
Nous procéderons alors au remboursement du montant de votre commande dans un délai de 14 jours après l’enregistrement de votre retour, sous réserve d’avoir reçu le produit en bon état.
Attention : Les articles soldés à -40 % ou plus sont considérés comme des ventes finales et ne peuvent être ni repris ni échangés.